Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (54.9K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Changement de numéro mobile

Bonjour, est-il possible de changer de numéro mobile? Je suis VOo et désire rester VOO. merci

Question

126

2

0

Solution acceptée

Plainte contre un réparateur VOO qui a quitté mon domicile en refusant de prester et a déclaré que le client n'était pas présent au RDV

Comment introduire une plainte officielle pour déclaration mensongère d'réparateur VOO qui a quitté mon domicile en refusant de prester et a déclaré que le client n'était pas présent au RDV du 25/11/2021 ?

Question

2.5K

1

0

Recherche d'1 numéro

Je voudrais avoir le numéro de téléphone pour relancer ma domiciliation car pour la dernière facture elle n'est pas passée. J'ai reçu un sms me demandant de les recontacter mais j'ai effacer le message et n'ai donc plus le numéro Bed telephone. Merci d'avance.

Question

10

1

0

Solution officielle

Numéro de messagerie vocale ?

Bonjour, j'ai changé d'offre mobile il y a un mois pour une offre mobile chez VOO en gardant mon ancien numéro et depuis quand je reçois un message sur ma messagerie vocale, pas moyen d'y accéder... Quand j'appelle le 5000, on me dit d'entrer le numéro de ma messagerie vocal

Problème

3.9K

6

0

Solution acceptée

Changer de numéro de mobile

Bonjour à tous, Je souhaiterais changer de numéro mobile pour des raisons personnelles mais j'aimerais avoir un numéro très facile à retenir tel que le mien actuellement. Serait-ce possible svp ? Et comment procéder ? Bien à vous, Jen

Question

24

6

0

Configuration nouveau modem voo pour client zuny

Bonjour, aprés avoir assigner des adresses ip fixe à mes pc, je cherche à ouvrir les port pour mes sites internet sur mon pc serveur. je ne trouve rien de concluant sur les options du modem et aimerais quelques retour ici. d'avance merci. alex. ps: j'avais l'habitude des autre

Question

2.3K

7

0

Plus d'Internet après un appel au service client

Bonjour ! Je n'ai plus accès à rien !! Pourriez vous m'appeller le plus vite possible au ***. Merci à vous ! Urgent

Question

24

11

0

Solution acceptée

Changement de numéro de gsm

Bonjour j'aimerais changer de numéro de gsm, comment faire ?

Question

94

2

0

Solution acceptée

Abonnement VOOmobile tatoo : est-ce possible de garder le même numéro et d'avoir un Budget Maîtrisé ?

Bonjour/Bonsoir, Je ne suis pas abonné mais j'aimerais bien poser quelques questions, Pour le 3 Go de data possible de le bloquer pour ne pas dépasser ? Est-ce qu'on peut garder notre numéro ? Est-ce qu'on doit s’identifier ou pas avec la nouvelle loi maintenant avant le mois de Juin faut s'identi

Problème

17

1

0

Solution acceptée

Numéro d'une carte tv

​Bonjour,​ ​Je ne retrouve plus l'emballage de ma carte numérique et il me faut les numéro pour me réinscrire.​ ​Merci​

Question

65

2

0

Solution acceptée

Fermé

Promotion pour les clients "internet only" ?

Bonjour , vous devez avoir tous vu la promotion qui offre une TV 4K ? Et avez-vous lu les conditions pour l'obtenir ?Un client existant qui est déjà client TV et téléphone peut obtenir cette TV s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant l'internet . Mais un client internet ne peut pas obtenir

Question

45

4

0

Solution acceptée

Nouveau client : quels papiers renvoyer pour m'abonner ?

Bonjour j'ai contacté VOO il y a une semaine pour avoir des infos sur un pack TRIO , après avoir choisis nous avons passé la commande et la personne au téléphone m'as dis que je devais recevoir un courrier avec des papiers a renvoyer a mon fournisseur actuel ainsi que la demande pour le téléphone f

Question

18

7

0

Routage d'un numéro Proximus vers Voo depuis l'étranger

Je suis récemment devenu client chez Voo, déplacant mon numéro fixe de Proximus vers VOO. Tout fonctionne sauf depuis l'étranger (Suède et France notamment et chez certain opérateurs). Ce serait un problème de routage. Etant possiblement contactable depuis de nombreux pays, comment puis-je à mon n

Problème

60

2

0

Solution acceptée

Numéro téléphone

Bonjour Est ce normal que ce matin je ne sais pas vous téléphoner. Cela sonne même pas merci

Question

41

1

Nouveau client : je reçois déjà une facture

bonjour a tous voila y a seulement 2 jours que j'ai la connexion et j'ai sur l'appli myvoo une facture et sur le site meme sur le pc il y a rien c'est normale sa que a peine avoir l'ouverture qu'on me reclame le mois qui commence les frais d'activation et installation suis tout a fait d'accord mais

Problème

14

3

0

J'ai le même problème. Numéro de client **********. Pourriez-vous m'aider svp?

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

impossible de créer mon compte Myvoo

lorsque j'introduis mon email et le numéro de client, recu via mail, je reçois comme réponse : Votre adresse email et votre numéro de client ne correspondent pas à ceux qui ont été renseignés lors de votre souscription. or tout à été fait sur le même mail. merci d'avance pour vos réponses.

Question

Solution acceptée

Activation plusieurs cartes numériques

Bonjour, Est-ce possible d'activer plusieurs cartes numériques pour un même numéro de client et à la même adresse svp ?  Y a-t-il un maximum ?  Merci d'avance 

Question

223

5

0

Nouveau client - la 4G ne s'active pas

J'ai contracté un abonnement hier et ma 4g ne s'active pas . J'ai fait le nécessaire dans les paramètres mais rien ne se passe. 

Problème

26

1

0

Mon numéro est non autorisé

Bonjour,   je viens de découvrir que lorsque je suis en roaming et quelqu’un essaie de m’appeler, il reçoit un message que mon numéro est non autorisé- mais quand moi j’essaie d’appeler un numéro, même étranger, ça fonctionne. je n’arrive pas non plus à envoyer des sms quand je suis en roaming. J’ai

Problème

1K

19

0

Bonjour,Bien sûr Xena a raison, pensez quand même a vérifier que votre numéro de client est bien inscrit dans votre profil, il sera nécessaire pour que les officiels puissent agir.Pensez aussi à bien préciser la situation, c'est votre père qui a reçu

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Article acheté en magasin mais facture reçue

Bonjour à tous, j'ai été récemment acheter un CPL Wifi au prix 70€ dans un magasin Voo, j'ai payé par carte bancaire, et j'ai eu le reçu ainsi que la garantie, hors mon père à reçu la facture du CPL mais dois également payer 70€, est-ce que c'est normal ? Merci d'avance !

Question